Recherche publique

Chaque communauté dispose d’une adresse publique en yourcommunity.rookhelm.cloud où les joueurs recherchent un SteamID64 et consultent eux-mêmes ses bans et ses mutes - pas de connexion, pas de ticket, pas de « je suis banni ? » en MP à vos admins. La page est désactivée tant que vous ne l’activez pas.

L’activer

Ouvrez Public lookup dans la barre latérale de votre communauté et activez-la. Seul le propriétaire le peut. La page est en ligne immédiatement à votre adresse de recherche - l’adresse a été choisie à la création de la communauté, et la page de réglages l’affiche avec un bouton de copie pour que vous puissiez la partager.

Les visiteurs cherchent par SteamID64 et obtiennent le dossier complet : bans et mutes actifs et expirés, avec les raisons, les dates et le serveur qui les a émis. Les recherches sont protégées par captcha et limitées en fréquence pour tenir l’aspiration de masse à l’écart.

Liste de serveurs

Un réglage distinct publie votre liste de serveurs sur /servers, sur le même site : nom, jeu, carte actuelle, nombre de joueurs, disponibilité sur les dernières 24 heures et un lien de connexion en un clic. L’activer rend publique l’adresse de connexion de chaque serveur - c’est le but. C’est la page à épingler dans le salon infos-serveurs de votre Discord.

Appels

À partir de la formule Hobby, les joueurs peuvent faire appel d’un ban actif directement depuis la page de recherche. Ils laissent un e-mail ou un pseudo Discord, exposent leur cas et reçoivent un identifiant de référence ; l’appel atterrit sur la page Appeals de votre tableau de bord pour examen. Un joueur ne peut avoir qu’un appel ouvert par ban, et les soumissions sont protégées par captcha, comme les recherches.

Vous pouvez définir un message d’appel dans les réglages - un court texte affiché au-dessus du formulaire d’appel. Servez-vous-en pour dire aux joueurs ce qu’un appel utile contient.

Domaine personnalisé

Sur la formule Network, la page entière peut vivre sur votre propre domaine. Ajoutez-le sous Domain, sur la page de réglages Public lookup, pointez un CNAME vers connect.rookhelm.cloud, et le tableau de bord fait passer le domaine par la vérification DNS et l’émission du certificat tout seul. Votre adresse yourcommunity.rookhelm.cloud continue de fonctionner dans tous les cas.