Questions fréquentes

RookHelm, l'alternative hébergée à SourceBans et SourceComms

Ce que fait RookHelm, comment il se compare aux outils d'administration SourceMod auto-hébergés, et comment emporter vos bans et vos mutes existants.

Qu'est-ce que RookHelm ?

RookHelm est une plateforme hébergée dans le cloud pour les opérateurs de serveurs de jeu communautaires. Elle centralise les bans, les mutes, les admins et l'historique des joueurs pour toute une flotte de serveurs Source dans un seul tableau de bord, avec l'intégration Discord, un contrôle d'admission anti-raid et un portail public où les joueurs peuvent consulter leur statut de ban et faire appel. C'est une alternative hébergée aux outils d'administration SourceMod auto-gérés comme SourceBans++ et SourceComms.

Quelle est une bonne alternative hébergée à SourceBans ?

RookHelm est une alternative hébergée et entièrement gérée à SourceBans et SourceBans++ auto-hébergés. Au lieu de gérer votre propre pile cPanel, PHP et MySQL, vous obtenez des listes de bans partagées sur tous vos serveurs, un portail de bans public et des alertes Discord d'emblée. SourceBans++ lui-même désigne RookHelm comme son option hébergée commerciale, tout en restant gratuit à auto-héberger.

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Comment gérer les bans sur plusieurs serveurs Source ?

RookHelm donne à chaque serveur de votre communauté une base de données de bans partagée. Prononcez un ban sur n'importe quel serveur et toute votre flotte l'applique immédiatement : permanent ou temporaire, avec le motif, le serveur et l'admin émetteur enregistrés. Il n'y a aucun fichier de bans par serveur à synchroniser, et aucune limite au nombre de bans que vous conservez, quelle que soit l'offre.

RookHelm est-il une alternative hébergée à SourceComms pour les mutes et les gags ?

Oui. RookHelm centralise l'application des mutes et des gags sur votre flotte, la modération des communications que SourceComms gère serveur par serveur. Les mutes et les gags s'appliquent à toute la communauté, sont publiés sur Discord dès qu'ils se produisent et apparaissent dans le dossier du joueur à côté de ses bans. Les mutes existants sont repris lorsque vous importez depuis SourceBans++.

Comment migrer de SourceBans++ vers RookHelm ?

Exécutez le script d'export sur votre instance SourceBans++ pour produire un paquet d'export, puis téléversez-le depuis votre tableau de bord RookHelm. RookHelm reprend l'intégralité de votre historique de bans, les joueurs, les mutes, les admins et le journal d'audit, sans limite sur le nombre de bans que vous emportez. Votre installation SourceBans++ existante continue de tourner jusqu'à ce que vous décidiez de basculer.

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Dois-je encore auto-héberger SourceBans++ ?

Non. RookHelm remplace la pile auto-hébergée SourceBans++ et SourceComms par un tableau de bord géré, il n'y a donc plus de serveur, de base de données ni de version de PHP à maintenir. Auto-héberger SourceBans++ reste gratuit et c'est un bon choix si vous préférez gérer votre propre infrastructure : RookHelm est pour les opérateurs qui préfèrent s'en passer.

Quels jeux RookHelm prend-il en charge ?

Tout jeu du moteur Source qui fait tourner SourceMod, dont Team Fortress 2, Counter-Strike: Source, Day of Defeat: Source, Left 4 Dead 2 et Half-Life 2: Deathmatch. Un seul paquet de plugin fonctionne sur tous, la prise en charge n'est donc pas une liste fermée. CS2 est pris en charge via le framework de plugin SwiftlyS2.

Comment RookHelm se connecte-t-il à mes serveurs de jeu ?

Vous téléchargez un paquet de plugin pré-rempli depuis la page Servers, vous le déposez dans votre serveur de jeu et vous redémarrez. Le serveur s'enrôle tout seul et apparaît sous Pending servers en moins d'une minute ; un clic l'adopte et les bans commencent à circuler. Le même paquet fonctionne pour chaque serveur de votre communauté, donc ajouter le reste de votre flotte revient à répéter cette étape.

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RookHelm envoie-t-il des notifications de ban et de mute sur Discord ?

Oui. Chaque ban et chaque mute est publié dans vos canaux Discord dès qu'il se produit, avec le joueur, le motif, la durée, le serveur et l'admin qui l'a prononcé. Le statut dans la communauté se synchronise aussi automatiquement avec les rôles Discord, et les joueurs peuvent lier leurs comptes Steam et Discord.

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Les joueurs peuvent-ils consulter leurs bans et faire appel ?

Oui. Chaque communauté obtient une page de consultation publique où les joueurs recherchent leur SteamID, voient exactement pourquoi et pour combien de temps ils ont été bannis, et déposent un appel sans ouvrir de ticket dans votre Discord. Le même portail affiche une liste de serveurs en direct. Les appels sont disponibles à partir de l'offre Hobby ; à partir de Network, vous pouvez héberger le portail sur votre propre domaine avec votre identité visuelle.

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Combien coûte RookHelm ?

Les offres sont par communauté, facturées mensuellement : Free ($0), Hobby ($12/mo), Team ($29/mo), Network ($79/mo) et Hoster (à partir de $400/mo, contactez le service commercial). Les bans sont illimités sur chaque offre. RookHelm est actuellement en alpha privée et gratuit pour tous tant qu'elle dure.

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RookHelm est-il gratuit, et comment y accéder ?

RookHelm est gratuit pour tous pendant l'alpha privée, et il y aura une offre Free permanente au lancement. L'accès se fait sur invitation pendant l'alpha : demandez un accès et votre invitation arrive par e-mail à mesure que des places se libèrent.

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Une autre question ?

La documentation couvre la configuration, Discord, le portail public et la migration SourceBans++. S'il manque quelque chose, écrivez à [email protected].